Отношения в коллективе и на работе. Как поставить себя главным в коллективе?

Продублирую свой давний пост... от 18 окт 2016.

Отвечал на вопрос парня, так что иногда могут встретиться обороты переходящие на личности (исправил по возможности).

КАК ПОСТАВИТЬ СЕБЯ В КОЛЛЕКТИВЕ ГЛАВНЫМ 

Как поставить себя в коллективе ПРАВИЛЬНО:
 

1. - Невербалика. Люди никогда не наседают друг на друга сразу же. Первое время присматриваются - как ты себя держишь, как ходишь, как смотришь, как общаешься.
Если ходишь сутулясь, не выдерживаешь взгляд, на мелкие придирки реагируешь болезненно - это выдаст тебя как человека неуверенного в себе, и спровоцирует окружающих гнобить тебя дальше.
Расправь ссука плечи, смотри вперед смело, разговариваешь с человеком - смотри ему в глаза (мысленно при этом говори "ну и красавец же ты" ).
На нападки реагируй по-деловому. Первую-вторую пропусти мимо ушей. На третью скажи - "ладно, понятно", с таким видом, как будто сказал "да зае...ал ты уже поучать". Если же учат по делу - не борзей. Наоборот, поблагодари.
 

2. - Подружись с лидером. Выдели в коллективе лидера. Обращайся к нему за помощью. Люди на самом деле любят играть роль учителя. Если перетянешь на свою сторону лидера, остальные пукнуть в твою сторону не посмеют.

3 - Общение. Общайся со всеми в равной степени адекватно-позитивно. Но без подобострастия. Прогибаться без нужды не нужно.

4 - Конфликты. Не бойся их. Конфликт - это тоже часть общения людей. Чтобы там не говорили. Без конфликтов не существует ни один коллектив. Тем более бабский.

5 - Иерархия. Иерархия в коллективе выстраивается через серию конфликтов (еще одно доказательство, что конфликты - это нормально).
Никто не уступит тебе свое место просто так. И не думай, будто в коллективе в который ты только собрался влиться, для тебя готов трон в пурпуре и золоте. Свое место еще надо заработать. Найти свое место в иерархии коллектива. Будешь ты сверху или снизу - это во многом зависит от тебя.

6 - Борьба. Будь готов к конфликту, и будь готов в нем вести себя спокойно и сильно. Будь готов к тому, что тебя будут провоцировать, говорить то что не понравится, оскорблять. Будь к этому готов морально и тактически.
Будешь готов морально - останешься СПОКОЕН.
Останешься спокоен - ответишь так что обидчик будет выглядеть дураком, а ты умным.
Выйдешь из себя - сорвешься и наговоришь чуши, за которую потом самому будет стыдно.
Не знаешь что ответить - промолчи. Тот кто молчит, выглядит более выигрышно по сравнению с тем кто говорит.
Отвечая на нападки будь спокоен. Если требуется быть агрессивным, будь агрессивен настолько насколько это нужно в данной ситуации. Умей входить в раж (состояние управляемого гнева) и успокаиваться по щелчку пальца.

7. - Взаимопомощь. Не думай будто отношения в коллективе исчерпываются конфликтами и агрессией. Конфликты - важная часть в борьбе за доминирование в коллективе, но они занимают процентов 10 от всего времени общения. Гораздо большее значение имеет умение найти общий язык с членами коллектива, быть полезным и нужным другим.

8. - Симпатии. Обратная связь. Не думай будто у тебя со всеми членами коллектива будут ровные и хорошие отношения. С кем-то ты будешь на ножах, с кем-то наоборот - сдружишься. Не бойся этого. Всем мил не будешь. Ты не золотой рубль, чтобы всем нравиться. Главное, чтобы друзей в коллективе у тебя было больше чем врагов.

9. - Исправляйте ситуацию еще в зародыше. Если вас начали гнобить в коллективе, подумайте вот над чем:
Наверняка к вам присматривались первое время, эпизодически давали тычки, проверяли. И только потом, когда увидели, что вы податливый и зеленый наехали по-крупному. Вот в первое время надо было себя сразу ставить правильно.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ

Если торопят:
Можно было ответить - "да не гони, не на тройке едешь", "чувак, ты вместо того чтобы орать, помог бы лучше, я же тебе еще не гроссмейстер", "отложите свое нетерпение девушка (пусть даже ей 45), в сундук ожидания, быстро только кошки родятся, да и то слепыми", "ты сразу скажи - тебе плохо и быстро, или медленно и хорошо?"
Можешь промолчать.
Можешь согласиться, но так, чтобы было видно твое недовольство "да щас сделаю, не гони".
...Смотря по ситуации.

Если ругаются матом:
Можно просто послать в ответ - "вот туда же и иди" или "что? на..уй? да мне по...уй... сама туда иди".
Можно пристыдить - "Взрослый человек, а хамишь как шаромыжница".
Можно не просто послать, а с выдумкой - "для вас это нормально? вы и дома так разговариваете? ну тогда пошла на ...й", или "слушай Маша, я пока не хамил, но могу и в ответ послать".
...Смотря по ситуации.

Насчет просьбы сгонять за водой:
Можно было ответить шуткой.
- Принеси воды.
- Может сразу шампанского?
- Ну шутник, давай ножками молодыми сгоняй.
- Там еще полно воды. Или пожар у кого-то?
А можно было и принести. Опять же ...смотря по ситуации.

Насчет намеков на то, что ты мужчина:
Можно ответить "мужчина я дома со своей девушкой, а тут коллега",
или "мальчики/девочки - в душе, на балу, в кровати, в туалете, а тут работа, так что не нужно воспитывать, распустили баб, что они вам уже на головы сели, тоже мне... мужчины...",
или "слушай, мужчина, а у тебя жена дома тоже орет и матерится?",
или "мужик, чего ты их защищаешь, на тебе же ездят как на собаке, а ты рыцаря из себя строишь".
Дальше продолжить "да мне нетрудно воды принести, сам же пью, но ты скажи по-человечески, хера из себя принцессу строить".
В общем перехватить инициативу в разговоре.

Это общая теория. Пользуйтесь. Берите на вооружение.
Со временем научитесь ставить себя в коллективе правильно.
Это произойдет не сразу.
Опыт - дело наживное.
Иной раз с кучей народа перессоришься, пока научишься вести себя правильно.
Да и коллективы разные бывают.
В одном как в болоте - завелась плесень, и люди говно.
В другом люди душевные - работать одно удовольствие.
Живите, мотайте на ус, любую ситуацию используйте для прокачки навыка общения.
Со временем наработаете опыт и все начнет получаться 

Дополнительно читайте статью нашего друга Эдгара GUCCI:

АЛЬФАневербалика – учимся быть АЛЬФОЙ – https://www.alfapsi.com/articles/29/

24.07.2019 в 21:03, Onlooker написал #1826

Добрый всем день!

Раз о работе есть ветка, то поинтересуюсь вашим мнением в простой ситуации, но которая меня заставила задуматься. На работе одна ОЖП, влюбившись и обзаведясь «маладым человеком», ходит окрыленная и со всеми стала добродушнее, а другая ОЖП, после того, как появился «мужчина мечты» - начала забивать на всех, «типа я уже схватила Бога за бороду». Обе часто сидят в телефонах, сияют и т.п. Работу выполняют обе достаточно неплохо, сейчас загрузка небольшая. Но, если поведение первой ОЖП - более понятное и даже обычное, то не могу понять чем руководствуется вторая? Даже если и есть обещания со стороны «мужчины мечты», то жизнь же не заканчивается на этом! Что это - глупость?

Т.е. одна девушка делится своими чувствами с окружающими, а другая ушла в себя? 

Любовь сродни опьянению. Эффект опьянения у разных людей выражается по разному. Кто-то становится весёлым, его тянет шутить, танцевать, флиртовать. Другой напротив бычиться и лезет в драку.

Допустим у твоих девушек-коллег разные психотипы. Одна экстравертка - и как экстраверт спешит поделиться своими эмоциями с окружающими. Другая девушка интроверт, и все эмоции и чувства держит при себе.

Вторая версия. Более прозаическая.

Возможно у какой-то из этих девушек в отношениях есть любовь, а другая завела парня "для порядка", просто позволила настойчивому ухажеру быть рядом. Т.е. одна девушка влюблена, а другая нет, и делиться ей просто нечем. Отсюда и разное поведение в коллективе.

Любая из этих версий может быть справедливой, равно как и они обе вместе.

29.07.2019 в 16:11, Onlooker написал #1889

я хотел бы затронуть более щепетильный вопрос: даже если и поставил себя уверено среди коллег и пользуешься уважением, никто не застрахован от «выливания грязи» за спиной. Что можно посоветовать человеку, который случайно узнает, что о нем за спиной говорит гадости коллега, которому он достаточно доверяет и ценит (курилки, громкие разговоры в туалете, прочитать чат и т.п.)? Конечно, имеют значение масштабы грязи, кто это делает (начальник, подчиненный или равный по должности, мужчина или женщина),  по личному вопросу или рабочему. И реакция объекта обсуждения может быть в подобном случае разная: уйти в себя и таить обиду, бежать и устроить разборки или начать игнор, хотя сам «заочный обидчик» даже не будет догадываться о причине. Всё зависит от личного отношения к сказанному за спиной, но не каждый сможет сделать вид, что ничего не произошло, да и стоит ли?!...

Давайте подумаем могут ли быть общие рекомендации?

С этим все очень просто:

Если можешь прижучить кляузника - прижучь. Иначе не остановится.

Кляузники обычно смелые только пока чувствуют себя в безопасности. Как только ты их "подтягиваешь за базар", сразу прикусывают язык.

Подтягивай келейно (наедине). Скажи "Чувак, мне сказали, что ты распускаешь в мою сторону язык, это так?", и неважно, что ответит "Смотри, если узнаю, что ты распускаешь про меня слухи, сделаю тебе сепуку ... Что такое сепуку? Глаз тебе на жопу натяну. Понял?"

В случае, если поклеп продолжится, вызываешь так же келейно, и бьешь ногой в пах.

При повторе косяка, повторить экзекуцию 

Всем, кто в данной ситуации советует "не обращать внимания". Парни, если не обращать внимания на такие вещи, то ваше место в пищевой цепочке будет на уровне улитки. Вас СОЖРУТ в коллективе.

Мужчина не боится конфликта. И если есть возможность - выигрывает его.

Способы могут быть разными. Силовыми, хитрыми, отсроченными, изощренными многоходовочками. Но бегство - это не способ победить в конфликте.

В управлении семьей, много общего с управлением коллективом 

Отчетливо начинаешь понимать это, попробовав как первое, так и второе.

Истерика в офисе: мольба о помощи или оружие манипуляции?

Крики, звон, летящие предметы, рыдания – и всё это среди рабочего дня, в офисе, где все мирно занимались своими делами. Первая мысль: к вам ворвались вооружённые грабители или сбежавшая из зоопарка горилла?

Нет, у кого-то из сотрудников случилась истерика. Он мечется по офису с воплями и всхлипываниями, а все остальные растерянно наблюдают за происходящим.

Что делать руководителю в такой ситуации? Как восстановить порядок? Как правильно вести себя с сотрудником, у которого сдали нервы?

Пресечь на корню

Истерика у сотрудника на рабочем месте – максимально дискомфортная ситуация для любого руководителя. Вдруг, нежданно-негаданно, офис погружается в хаос, работа прекращается, коллектив в растерянности. Одни наблюдают за шоу, другие пытаются остановить, обнять, утешить, умыть, отпоить чаем коллегу, который стал виновником торжества эмоций.

В этой ситуации первое желание начальника – бежать вон. Но делать это нельзя ни в коем случае. Ибо руководитель – единственный человек, который может и должен навести порядок в подведомственном отделе, департаменте, учреждении.

Итак, что делать, если с вашим сотрудником случилась истерика?

- Не пытайтесь приласкать, успокоить, поддержать бушующего сотрудника. Этим вы подольёте масла в огонь.

- Войдите в помещение и стукните тяжёлым предметом по столу: громкий и резкий звук нужен, чтобы привлечь внимание человека, который в этот момент не замечает ничего.

- Когда он остановится и обратит на вас внимание, прикажите ему уйти из офиса на час, погулять, выпить кофе, привести себя в порядок. Попросите после этого зайти в ваш кабинет.

- Своих сотрудников попросите немедленно вернуться к работе и никак не вмешиваться в происходящее.

- Когда ваш сотрудник вернётся после прогулки способным к диалогу, сообщите, что это была первая и последняя истерика на рабочем месте. Дайте понять: если у него есть проблемы, вы готовы выслушать и посодействовать, но в конструктивном формате.

- Не давайте сотруднику выходных и отгулов в этот день. Попросите вернуться к работе.

Инфантильность и манипуляция

Реагируя на истерику сотрудника столь жестко, вы не должны чувствовать себя жестоким, бессердечным, негуманным человеком. Хотя бы потому, что несёте ответственность за благополучие и результативность целого коллектива.

Другой момент: истерика на рабочем месте, в присутствии всего честного народа, является инструментом манипуляции. Таким способом ваш сотрудник пытается решить свои проблемы, достигнуть тех или иных целей: получить отгул, отлынить от задачи, улучшить свои условия труда, получить другие преференции.

Вовсе не обязательно, что публичная истерика – это актёрская игра. Но в любом случае, это – инфантильное поведение, которым человек привлекает внимание к своей персоне, не считаясь при этом с чувствами, проблемами, задачами других людей.

Поэтому, когда сотрудник устраивает истерику и при этом очевидно, что у него не случилось ничего экстраординарного, имеет смысл задуматься: а нужен ли в вашем коллективе такой работник?

Чего ждать от истеричного сотрудника?

Безусловно, есть типы личности, склонные к истеричному поведению. Оно проявляется у них с раннего детства. Такие люди привыкают к тому, что бурный выброс эмоций – прекрасное оружие, чтобы манипулировать членами семьи, получать желаемое, решать свои проблемы. И по привычке применяют проверенные приёмы на коллегах и руководителе. Одни делают это сознательно, другие – на подсознательном уровне.

Но, как бы то ни было, вам следует понимать, что на такого сотрудника вы не сможете положиться. Он не доведёт дело до конца, ему незнакомо чувство ответственности.

Впрочем, не спешите увольнять такого сотрудника после первой же истерики. Потому что у людей, привыкших манипулировать окружающими, есть одно важное качество: как только их вывели на чистую воду и отказались играть по их правилам, они сразу же меняют модель поведения. Либо находят себе другой объект для манипуляции.

В то же время, лучше повнимательней приглядеться к сотрудникам, которые тихо делают свою работу, но часто ходят с заплаканными глазами или подавленным видом. Эти люди действительно оказались в тяжёлой ситуации, они пытаются решить свои проблемы самостоятельно, они не взваливают их на окружающих.

Если в вашем коллективе есть такие сотрудники, непременно поговорите с ними спокойно и доброжелательно, выслушайте и попытайтесь помочь. Им это действительно нужно.